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1  message(s)

1215

6 janvier 2020 05:00

ISO Windows 7 Pro sur Vostro 3550

Bonjour,

Tout d'abord bonne et heureuse année 2020. Nous avons besoin de restaurer un PC portable VOSTRO 3550 en état d'origine. Afin d'obtenir l'ISO du système d'exploitation (Windows 7 OA, licence sur étiquette collée au dos), nous avons utilisé OS RECOVERY TOOL mais en vain : "Aucune image du système d'exploitation n'a été définie pour le produit". Comment dans ce cas réinstaller le système lié à la licence?

En vous remerciant par avance.

 

 

 

3 Apprentice

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5.6K  messages

6 janvier 2020 05:00

Bonjour ADS2020,
Je vous remercie de nous avoir contactés
Afin de faire suite à votre demande, Nous vous invitons à nous communiquer en message privé le Service TAG de votre système dell.to/35ZJYwx
Dans l’attente de votre retour
Bonne journée,
Mohamed

1  message(s)

4 mars 2020 06:00

Bonjour Mohamed,

Je rencontre le même problème sur le même produit.

Pouvez-vous me préciser comment vous envoyer le TAG par message confidentiel?

 

Par avance merci

 

Cordialement

Camille

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