Non résolu
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image recovery
salut,je voudrai récupérer l'image de mon système d'exploitation windows7 home premium sp1 64bits avec le programme "DELL OS RECOVERY TOOL"
malheureusement, je reçois un message qui dit " aucune image du système dexploitation n'a été définie pour le produit"
pouvez vous m'aider svp
merci et bon continuation
DELL-Cares
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20 novembre 2019 00:00
Bonjour.
Merci pour votre message. Pour information nous répondons à nos clients sous-garantie du lundi au vendredi de 9h à 18h. Merci de me communiquer votre numéro de série en privé afin que nous entamions ensemble une session de messagerie instantanée si votre emploi du temps le permet, il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) ci-dessous une vidéo expliquant comment le trouver :
https://dell.to/345Wji2
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik
Dell | Social Media Specialist
photo212
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20 novembre 2019 12:00
salut,
ok, j’attends votre réponse,
bon continuation