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Non résolu

AD

2  messages

757

10 avril 2020 02:00

PS6210 NAND chip on control module failed to restore persistent data.

Bonjour,

La garantie ayant pris fin il y a peu, je ne sais pas quoi faire avec ce message...

 

7 Technologist

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113  messages

10 avril 2020 03:00

Bonjour,

Le problème provient de la carte Flash d'un des contrôleurs, la résolution passe par le changement du contrôleur.

Je vous propose d'escalader votre symptôme a notre support qui gère les baies de stockage EqualLogic.
Pouvez-vous me communiquer le TAG de la baie et vos contacts en message privé  (Nom, Prénom, Téléphone, Email) ?
Pouvez-vous extraire les logs DGOs de la baie svp ?

2  messages

10 avril 2020 05:00

On aurait çà sur les 2 contrôleurs en même temps ?

7 Technologist

 • 

113  messages

10 avril 2020 07:00

Nous pourrons répondre a cette question après analyse des logs DGO.

Vous allez recevoir un email de confirmation d'ouverture de dossier.

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