Non résolu
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MD3600i Urgent Prod Bloquée
Bonjour
je suis chez un client dont la baie MD3600i ne veut plus démarrer
les 2 contrôleurs ont les leds éteintes
tous les disques sont éteint
ça semble un problème de backplane mais le produit est hors garantie ...
est il possible d’avoir un devis pour une intervention rapide ?
ici la production est bloquée ...
je suis chez le client et je ne peux rien faire seul
merci de votre aide
tag : F3V2P02
v.assofi
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17 février 2020 14:00
est-il possible sans risque de transférer tous les disques d'une MD3600i à une autre ? (nouveaux controllers)
est-ce que les controllers vont "apprendre" la conf "raid" des disques à partir des disques eux mêmes remis dans les mêmes slots ?
DiegoLopez
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21 février 2020 05:00
Bonjour @v.assofi ,
Je vous prie de m'excuser d'avoir attendu. Nous avons transmis vos coordonnées à la personne chargée des devis hors garantie afin qu'elle puisse vous contacter dans les meilleurs délais.
Cordialement.