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T

2  messages

427

16 octobre 2020 06:00

MD3220i Problème erreur code 104 et 4011

Bonjour,

Je reçois des message d'erreur.

Event Error Code: 104

Event occurred: oct. 16, 2020 2:26:11 PM Event Message: Needs attention condition resolved Event Priority: Informational Component Type: RAID Controller Module Component Location: Enclosure 0, Slot 0

et 

Event Error Code: 4011

Event occurred: oct. 16, 2020 2:31:10 PM Event Message: Virtual disk not on preferred path due to failover Event Priority: Warning Component Type: RAID Controller Module Component Location: Enclosure 0, Slot 1

 

pourriez m'aider svp

 

Moderator

 • 

631  messages

16 octobre 2020 12:00

Bonjour,

 

Je fais appel à un traducteur, veuillez pardonner toute erreur.

 

Les disques peuvent être remis sur leurs chemins préférés en les redistribuant. 

 

Pour redistribuer les disques virtuels :

1.           Gestionnaire de stockage sur disque modulaire ouvert (MDSM)

2.           Cliquez sur l'onglet Support

3.           Sélectionnez Gérer les modules du contrôleur de raid

4.           Cliquez sur Redistribuer les disques virtuels

 

Cependant, la partie qui est peut-être plus importante est la raison pour laquelle les chemins ont changé. Il semble qu'il y ait eu un événement de basculement. Voyez-vous d'autres problèmes de stockage ?

2  messages

22 octobre 2020 00:00

Bonjour,

J'ai redistribué les disque mais le message d'erreur revient au bout d'un certain temps.

 

 

 

 

 

 

4 Operator

 • 

2.7K  messages

22 octobre 2020 07:00

Ce message d'erreur est assez courant. Ce qui se passe, c'est que la cabine attribue automatiquement un chemin pour les I/Os. Ces chemins sont automatiquement désignés en fonction de la charge/vitesse et d'autres facteurs. Il arrive parfois que la cabine ne puisse pas envoyer ces données par son chemin préféré et nous en avertit. Ce n'est pas nécessairement grave, mais cela peut faire partie du fonctionnement normal de la cabine. En fait, le fait que la cabine permette cette modification lui permet de continuer à fonctionner.


D'autres fois, c'est un problème, lorsque la chaîne originale est, pour une raison quelconque, détériorée. En général, il présente 3 points de défaillance possibles : la cabine elle-même (ports dégradés), les commutateurs de données intermédiaires (configurations, câblage...) ou la configuration de l'hôte auquel la cabine est connectée.


En ce qui concerne la cabine, la première chose à faire est de vérifier que tous les ports sont corrects et qu'il y a des Virtual Disks dans les deux fentes du contrôleur.


Une fois les problèmes éliminés de la cabine, il s'agit soit d'un problème de commutateurs intermédiaires (ports dégradés, configuration ?), soit d'un problème de configuration des hôtes. Cela se produit régulièrement avec les hôtes qui disposent de VMWare ESXI. Il est assez courant avec VMware que la configuration ne soit pas correcte. Il arrive parfois qu'un chemin fixe soit configuré pour un magasin de données au lieu de la configuration Round Robin. Veuillez vérifier la configuration des hôtes et me dire quelle option est configurée.


Donc, avant de faire l'opération de redistribution des disques virtuels. Ce qui est en effet la solution au problème. Vous devez confirmer que le canal d'origine n'est pas dégradé. Sinon, vous forcerez les E/S à suivre un chemin dégradé qui entraînera l'abandon du stockage de données.

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