SupportAssit n'arrive pas à se mettre à jour

Bonjour
Depuis 1 ans j'utilise un alienware mais j'ai un probleme un j'ai reçu une notification de support assist qui me demande de faire une mise à jour
je l'ai ouvert j'ai fais ma mise à jour mais après 4h il ne l'avait toujours pas terminer
je dois faire quoi ?