Support Assist impossible a réinstaller

Bonjour A tous ,

Voila quelque temps que les logiciels Dell ont énormément de mal a fonctionner correctement . 

Le dernier en date , support assist qui me dit qu'une nouvelle version est disponible sauf que rien n'y fait , j'ai voulu faire les choses bien a désinstaller le logiciel pour le réinstaller sauf que c'est pire je ne peux plus , avec ce fameux message d'erreur : Nous n'avons pas pu valider un fichier pour l'installation . Cela peut etre du à une perte de connexion internet . Verifiez votre connexion et réessayer . Sauf que ca ne vient pas de la . SI vous avez des pistes je suis à votre écoute 

Merci a tous