Acceder à l'interface WEB ou au console sur PowerConnect 5524p

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Acceder à l'interface WEB ou au console sur PowerConnect 5524p

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

J'ai un switch PowerConnect 5524p. J'arrive pas à accéder au console (serail, Telent,...)ni à l'interface Web pour  le paramétrer

Pourtant, je l'ai bien branché un câble console ( RJ45/console)  mais lorsque je lance" putty "le console n'affiche rien.

J'ai essayé de prendre la main via l'interface WEB mais lorsque je branche le Câble rj45 sur le switch ma carte réseau essaye de se connecter puis au bout de 10 seconde me dit "câble débranché", et ce ci en boucle.

Quelqu'un aurais une idée pour ce problème ? Y a t il un moyen de faire un "Hard Reset" pour tout mettre à Zéro.

Merci par avance.

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    D'après les symptômes décris votre switch semble rencontré un problème matériel.

    Vous pouvez essayer d'effectuer un drain électrique de cet équipement en le laissant débranché 5 à 10 min puis le rallumer.

    Je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées ainsi que le TAG du switch pour une eventuelle prise en charge par le support technique.

    Je reste à votre disposition

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    D'après les symptômes décris votre switch semble rencontré un problème matériel.

    Vous pouvez essayer d'effectuer un drain électrique de cet équipement en le laissant débranché 5 à 10 min puis le rallumer.

    Je vous invite à m'envoyer en privé vos coordonnées ainsi que le TAG du switch pour une eventuelle prise en charge par le support technique.

    Je reste à votre disposition

    Cordialement,
    Stéphane