Objectif:

Ce tutoriel vous expliquera ou se trouve l'utilitaire TapeInst et comment l'utiliser pour installer le pilote Symantec pour votre lecteur de bande.

BackupExec préconise d'utiliser le pilote Symantec pour votre lecteur de bande lorsque vous utilisez le logiciel de sauvegarde BackupExec.

Par défaut, votre système d'exploitation Windows installe un pilote générique Microsoft.

Si vous avez BackupExec 2014 ou plus récent, veuillez suivre cet article

Prérequis:

Afin de procéder à la mise à jour, merci de vous assurer qu'aucun travail de sauvegarde n'est en cours. Assurez-vous ques les services de BackupExec sont stoppés avant d'effectuer cette manipulation.

Important:

Un redémarrage est nécessaire à la fin de la procédure pour que les pilotes fonctionnent.
Il faut donc prévoir un arrêt de production pour effectuer cette procédure.

Tutoriel:

Dans  un premier temps, nous allons vérifier le pilote installé est Microsoft ou Symantec.

Faites un clic droit sur l'icone Poste de travail , et cliquez sur "gérer".

Une fois la fenêtre lancée (voir image ci-dessous), cliquez sur "Gestionnaire de périphériques"

 

Sélectionnez votre lecteur de bande, faites un clic-droit et cliquez sur "Propriétés", puis allez sur l'onglet "Pilote"

Vous devriez obtenir une fenêtre similaire à l'image ci-dessous:


Nous allons maintenant installer le pilote Symantec.

L'outil TapeInst s'intalle automatiquement lorsque vous installer BackupExec.

Il se trouve dans le dossier d'installation choisi, à cet emplacement :

<Votre disque dur>:\Program Files\Symantec\Backup Exec\

Ouvrez le dossier situé à l'emplacement ci-dessus et localisez le fichier tapeinst.exe.

Double cliquez sur tapeinst.exe

Sur le premier écran, cliquez sur suivant.

Le second écran vous propose les options suivantes :

- Installer les pilotes Symantec pour tous les lecteurs de bande supportés par Symantec.

 

- Installer les pilotes Symantec pour les lecteurs de bande qui n'ont pas de pilotes actuellement installés. 

 

- Désinstaller les pilotes Symantec.

 

Effectuez votre choix, plus cliquez sur suivant.

Un message vous indique le succès de l'installation des pilotes Symantec.

Un redémarrage de Windows est nécessaire pour les pilotes soient correctement pris en charge.

Il ne vous reste plus qu'à retourner dans le gestionnaire de périphérique pour vérifier que le pilote est bien signé Symantec.

Ce tutoriel est basé sur l'article Symantec TECH17931, disponible ici:

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH17931

(en anglais uniquement)