Objectif:

 

Ce tutoriel vous permettra de générer les logs de votre Powervault DR4000 / DR4100 afin de les transmettre au support technique pour analyse.

Pré-requis :

 

Téléchargez un client SSH (Putty par exemple est gratuit et disponible ici )

Procédure :

 

Connectez-vous à votre DR4000 / DR4100 en SSH:

 

Par défaut, les logins sont : 

 Login : administrator

Password :   StØr@ge!

  

Une fois connecté,lancez la commande suivrante :

 

diagnostics --collect --dset

 (voir image ci-dessous) 

 La collecte des logs va se lancer. Elle peut prendre plus de 10 minutes.


  

Une fois la collecte terminée, connectez-vous à l'interface web de votre DR4000 / DR4100.

Lancez votre navigateur interner et entrez  https:// suivi de l'adresse IP de votre Powervault DR4000 / DR4100. 

 

Allez dans la section Diagnostics.

 Sélectionnez le fichier DSET, puis cliquez sur Download  pour télécharger le fichier compressé.

 

 

Il ne vous reste qu'à fournir le fichier au support technique pour analyse.