Powervault MD3200i iSCSI pb

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Powervault MD3200i iSCSI pb

Cette question a été répondue par HNSMBS

Bonjour,

notre baie MD3200i est hors garantie. Nous avons perdu l'accès à une des LUN contenant des machines virtuelles (HyperV) . Enfin des messages d'erreur (code erreur 02x000...) sont présents.

J'ai demandé un devis/validation pour une extension de garantie et ainsi pouvoir contacter le support technique et cela fait 5 jours que je n'ai aucune réponse des différents interlocuteurs Dell (tout en recevant les confirmations de lecture de mes mails ...)

Est-il possible d'avoir un devis/support pour diagnostiquer ce problème, le résoudre et éventuellement nous aider à bien configurer cette baie ?

Merci d'avance,

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Je vous ai répondu :)

    Merci d'avance,

    Cordialement,

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    pourriez-vous m'envoyer en privé le service tag de la baie? 

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    Je vous ai répondu :)

    Merci d'avance,

    Cordialement,