Problème de cache en écriture sur baie MD3200i

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Problème de cache en écriture sur baie MD3200i

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Le problème appararait sur une baie Dell MD3200i. Les performances en écriture sont très mauvaises. On constate au niveau de tous les disques virtuels que le cache en écriture est activé mais suspendu :

Write cache: Enabled (currently suspended)
   Write cache without batteries: Disabled
   Write cache with mirroring: Enabled (currently suspended)

Un test a été fait sur un disque virtuel en forçant le paramètre cache en écriture sans batteries et sur ce disque les performances sont bonnes :

Write cache: Enabled
   Write cache without batteries: Enabled
   Write cache with mirroring: Enabled

En conséquence nous avons pensé à un problème de batteries mais quand on regarde le statut des batteries celui-ci est optimal.Par contre la date du dernier cycle d'apprentissage est dans le passé :

Battery status: Optimal
Location: RAID Controller Module 1
Age: 2 185 days
Days until replacement: Not applicable
Last learn cycle: 8 août 2017
Next learn cycle: 3 octobre 2017
Weeks between learn cycles: 8
(...)

Nous avons alors essayé de forcer un cycle d'apprentissage en ligne de commande. Sans résultat :

set storagearray learncycledate daystonextlearncycle=0 time=17:45;
The learn cycle specified at line 14 exceeds 7 days after the next scheduled cycle, and must be re-entered.
The command at line 14 that caused the error is:

set storagearray learncycledate daystonextlearncycle=0 time=17:45;

Nous sommes bloqués là. Quelqu'un peut-il nous aider ?

Merci d'avance

Frédéric Giquel, Michel Le Tohic

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Si le cache est désactivé c'est effectivement que le contrôleur décèle une anomalie sur la batterie. Cela peut être du à un problème matériel et/ou de firmware.

    Votre baie est malheureusement hors garantie.Je peux vous faire établir un devis de diagnostic pour une prise en charge par le support ou vous pouvez essayer de mettre à jour le firmware de vos contrôleurs afin de vérifier que ce n'est pas une anomalie "cosmétique"

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,
    pourriez vous me communiquer en privé le service tag de votre baie?
    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    Si le cache est désactivé c'est effectivement que le contrôleur décèle une anomalie sur la batterie. Cela peut être du à un problème matériel et/ou de firmware.

    Votre baie est malheureusement hors garantie.Je peux vous faire établir un devis de diagnostic pour une prise en charge par le support ou vous pouvez essayer de mettre à jour le firmware de vos contrôleurs afin de vérifier que ce n'est pas une anomalie "cosmétique"

    Cordialement,
    Stéphane