PowerVault RD1000

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PowerVault RD1000

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Bonjour, 

Depuis quelque temps je rencontre des problèmes avec mon lecteur. Une fois par semaine (et plus précisément le jeudi), le lecteur éjecte de façon automatique le disque de sauvegarde. Je pourrais penser à un problème de sauvegarde, mais le disque se retrouve éjecté au moins 4h avant le début du job, j'ai même changé de disque mais le problème est toujours là.

J'ai téléchargé l'outil RD1000 utility mais tout est Ok.

Aussi depuis plusieurs mois, le lecteur met du temps à éjecter le disque, il faut rester appuyer plus d'une dizaine de secondes et lorsque le disque sort il sort assez longtemps (comme si le mécanisme était fatigué).

Y'a t'il un moyen de pouvoir réaliser des tests plus concrets sur ce lecteur ? Peut-être existe-t-il une mise à jour ? 

Merci d'avance, 

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  • Bonjour,

    pourriez vous m'envoyer en privé le service tag du serveur concerné?

    Cordialement,
    Stéphane