MD 3000 Disque non agréé

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MD 3000 Disque non agréé

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Ayant eu un problème avec un disque  de ma baie MD3000 (SAS 600 G 15k)

J'en ai commandé un nouvau chez Dell mais quand je le mets dans ma baie il me répond que le disque n'est pas agréé que puis-je faire ?

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Désolé pour la réponse tardive.

    Il se peut que le firmware de vos contrôleurs de baie soient trop ancien pour reconnaitre ce nouveau disque. Je vous invite à vérifier la version actuelle du firmware et de le mettre à jour si nécessaire en suivant ce tutoriel : 

    Si le problème persiste, pourriez vous m'indiquer le modèle, la version de firmware du disque et la référence de celui-cil?

    Il se peut également que l'incompatibilité soit due à l'un des autres éléments suivants:

    1. Le disque doit être de même caractéristique que les autres disques
    2. La taille du disque doit être supérieure ou égale aux disques en place dans la baie
    3. Le disque doit être présent dans la matrice de compatibilité.
    4. S’assurer que ce soit bien un disque labellisé Dell.

    Je vous invite à m'envoyer en privé le service TAG de cette baie ainsi que le numéro de commande du disque pour vérification.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Désolé pour la réponse tardive.

    Il se peut que le firmware de vos contrôleurs de baie soient trop ancien pour reconnaitre ce nouveau disque. Je vous invite à vérifier la version actuelle du firmware et de le mettre à jour si nécessaire en suivant ce tutoriel : 

    Si le problème persiste, pourriez vous m'indiquer le modèle, la version de firmware du disque et la référence de celui-cil?

    Il se peut également que l'incompatibilité soit due à l'un des autres éléments suivants:

    1. Le disque doit être de même caractéristique que les autres disques
    2. La taille du disque doit être supérieure ou égale aux disques en place dans la baie
    3. Le disque doit être présent dans la matrice de compatibilité.
    4. S’assurer que ce soit bien un disque labellisé Dell.

    Je vous invite à m'envoyer en privé le service TAG de cette baie ainsi que le numéro de commande du disque pour vérification.

    Cordialement,
    Stéphane