Objectif:

Ce tutoriel vous permettra d'extraire les logs de votre carte RAID PERC afin de les fournir au support technique pour analyse.

Ce tutoriel est valable pour les cartes RAID présentes sur les serveurs 12G et 13G.

Prérequis:

Pour collecter les logs il faut que votre iDRAC7/8 soit en version 2.xx.xx.xx minimum.
Vous pouvez mettre à jour votre iDRAC7/8 en suivant le tutoriel de mise à jour de votre iDRAC.

Prodécure:

Connectez-vous sur l'iDRAC via l’interface web.

Utilisez le compte root.

Par défaut :
Nom d’utilisateur : root
Mot de passe : calvin

Allez dans le menu à gauche sur:

1. Dépannage
2. Rapport du Support technique
3. advanced_export_options

Cochez les options suivantes :

1. Journal du contrôleur RAID
2. J'autorise le Support technique à utiliser ces données.
3. Exporter

Vous verrez toujours sur la même page, une barre de progression:

Lorsque la génération du log sera terminée vous verrez le message suivant:

Cliquez sur le boutton OK.

Une fenêtre apparaîtra pour sauvegarder le fichier:

Vous n'aurez plus qu'à sauvegarder le fichier et l'envoyer au support technique pour analyse.