Objectif:

Ce tutoriel vous permettra de générer des logs complets de votre serveur afin de les transmettre au support technique pour analyse.

Ce tutoriel à été préparé avec la version 3.7 du Dset. Selon la version  utilisée, il est possible que certaines fenêtre diffèrent légèrement.

Attention: Pour effectuer un Rapport DSET plus rapidement et plus efficacement, voici le tutoriel pour vous assister via Dell Support Assist Standalone

Dell Support Assist Standalone

Prérequis :

Pour télécharger la dernière version disponible, cliquez ici.

Cliquez sur "Download Dset for Windows", puis sélectionnez le ficher Dell_DSET_X.X.X.XXX.exe (voir capture d'écran ci dessous)

 

IMPORTANT:  Le dset s'exécute uniquement sur un serveur physique (pas sur une machine virtuelle)

Produits concernés :

Poweredge 1950,1955, 2950, 2970, M605, M620, M905, M915, R200, R210, R300, R310, R410, R415, R510, R515

, R610, R620, R715, R720, R720xd, R805, R810, R815, R900, R905, R910, T100, T105, T110, T110 II, T300, T310, T410, T610, T620, T710, R210 II, M610, M610x, M710, M710HD, M805, M910, R710

Procédure: 

Exécuter le fichier « .msi »

Choisir l’option « Create Local Diagnostic Report »

 

 

 Sélectionnez l'emplacement ou vous souhaitez enregistrer votre Dset.

 

Cochez La case Gather Advanced Logs Files Information afin de générer des logs complets.

 

Enfin, cliquez sur Start  pour lancer la collecte des logs.

 

 

L'utilitaire va se lancer et créer un fichier zip, qu’il faudra renvoyer au support technique pour analyse.