Objectif:

Ce tutoriel vous indiquera ce qu'est une erreur SBE, et comment effacer ces erreurs.

Information:

Les barrettes mémoires ECC font parfois remonter des erreurs SBE.

SBE signifie Single Bit Error. Concrètement, la barrette à rencontré une erreur, mais la fonction ECC l'a corrigée. 

Cependant, si le nombre d'erreurs SBE est trop important, il est possible que la barrette soit défaillante. Cette erreur apparaît sur l'écran LCD situé sur votre serveur tour ou rack.

Le remplacement de la barrette n'efface pas toujours cette erreur.

Prérequis:

 Open manage server administrator doit être installé sur votre serveur.

Si ce n'est pas possible, vous pouvez utilisez le LiveCd Dell afin de booter dessus

(dans ce cas un arrêt de production sera à prévoir)

Pour savoir ou télécharger le LiveCD et comment il fonctionne, merci de lire ce tutoriel :

Utiliser le LiveCD pour effectuer un Dset

 

Procédure :

Voici les différentes façons de procéder :

Cliquez sur la méthode de votre choix. Si une des deux premières méthodes ne permet pas d'effacer complètement les journaux, vous devrez utiliser la méthode en ligne de commande ou via LiveCD.

Via Open Manage Server Administrator

 Lancez Open Manage Server Administrator.

Sur la page principale, cliquez sur l'onglet "Logs" (voir image ci-dessous)

 

Cliquez sur "Clear logs" et validez. Assurez-vous que l'erreur ne soit plus visible sur l'écran LCD.

 

Via votre Idrac ou BMC

 Cette procédure demande un redémarrage du serveur, donc un arrêt de production

Lors du démarrage du serveur, appuyez sur Control + E  afin d'entrer dans le bios de votre BMC/Idrac.

Allez dans la section "System Event Log Menu" et appuyez sur entrée.

Sélectionnez "Clear System Event Log" et validez.

Assurez-vous que l'erreur ne soit plus visible sur l'écran LCD.

 

En ligne de commande (Windows)

 Information: Il est indispensable d'installer Open Manage Server Administrator pour utiliser les commandes ci-dessous.

Ouvrez l'invite de commande et entrez les commandes suivantes:

Dir /s dcicfg32

Allez dans le dossier ou se trouve dcicfg32 (généralement 

c:\program files\dell\openmanage\omsa\bin 

ou :

c:\program files\dell\sysmgt\omsa\bin

Puis tapez : dcicfg32 command=clearmemfailures

Assurez-vous que l'erreur ne soit plus visible sur l'écran LCD

Via le LiveCD

Bootez sur le LiveCD. Puis lancez le terminal gnome (voir image ci-dessous)

 

Entrez les commandes suivantes:

Si votre version du LiveCD est antérieure à la 5.4 :

 

cd /opt/dell/srvadmin/omsa/bin/  et appuyez sur entrée.

dcicfg command=clearmemfailures et appuyez sur entrée.

Si votre version du LiveCD est antérieure à la 5.4 :

 cd /opt/dell/srvadmin/omsa/bin/  et appuyez sur entrée.

dcicfg command=clearmemfailures et appuyez sur entrée.

Assurez-vous que l'erreur ne soit plus visible sur l'écran LCD.