HD en State = Blocked sur H710 MINI

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HD en State = Blocked sur H710 MINI

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour à tous,

Je souhaite upgrader mon serveur R420 avec des disques SSD mais la carte RAID
ne me le permet pas. elle détecte bien mes disques mais ils sont en State = Blocked

Mon serveur dispose d'un carte raid H710 Mini

J'ai effectué une mise du firmware pensant d'après un forum que ca aller règler mon problème mais même apres le reboot rien. les disques restent en blocked.

Je suis en :

Package : 21.3.4-0001
FW version : 3.131.05-8147
Boot Block Version : 2.03.00.00-0004

Capture d’écran : https://www.petit-fichier.fr/2017/06/21/h710mini-blocked/h710mini-blocked.png

J'ai déjà installé ces disques sur + de 10 serveurs sans jamais avoir ce problème.

Je ne sais pas comment débloquer ces disques pour pouvoir créer mon disque virtuel.

J'ai testé avec un autre disque, rien ne marche sauf les disques dur à l'origine de la commande

Merci d'avance pour votre aide.

Sébastien

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Après vérification, je vous confirme que vos disques sont incompatibles car seul les SSD en SAS et non en SATA peuvent être pris en charge par votre R420.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    pourriez vous me communiquer en privé le service tag du R420?

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour et merci pour votre retour.

    Je viens de vous l'envoyer en privé.

    Bien à vous,
    Sébastien

  • Bonjour,

    pourriez vous m'indiquer le ou les modèles de disques SSD utilisés?
    avez vous la possibilité de tester l'un de ces disques en statut blocked sur un autre serveur de configuration similaire?

    Pouvez vous faire une collecte de logs de la carte RAID de ce serveur et me les faire suivre en privé?

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    Il s'agit de 3 disques samsung 256go 840 pro series, j'ai deja installé ce modèle sur r610,r620,r210 sans soucis.

    Je n'ai malheureusement pas la possibilité de tester ces disques sur un autre serveur car je suis à 2H du datacenter et que je travaille via DRAC7. mais j'avais essayé de mettre un tout autre disque que ceux d'origine, un seagate 2To. j'avais le même soucis.

    La carte vois bien les disques mais il rester en blocked

    Pouvez vous faire une collecte de logs de la carte RAID de ce serveur et me les faire suivre en privé?*

    >> d’après le lien, il faut installer OMSA, ce qui ne va pas etre possible sauf incompréhension de ma part. car je n'ai pas d'os dessus. j'ai uniquement IDRAC 7 ENTREPRISE

    Voici 2 captures, je sais pas si ca peut vous aider :

    https://www.petit-fichier.fr/2017/06/23/capture2/capture2.png


    https://www.petit-fichier.fr/2017/06/23/capture1/capture1.png

  • Merci pour ces informations que je vais étudier

    Pouvez eventuellement faire une collecte de log via l'IDRAC

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    Après vérification, je vous confirme que vos disques sont incompatibles car seul les SSD en SAS et non en SATA peuvent être pris en charge par votre R420.

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    Tout d'abord merci pour votre aide et vos recherches mais d'après le site dell, les SSD en SATA sont compatibles sur le R420.

    Sur la fiche du serveur, c'est indiqué :

    http://www.dell.com/fr/entreprise/p/poweredge-r420/pd

     
    Stockage
    • Options de disques durs enfichables à chaud :
      SATA, Nearline SAS, SAS (15 000 tr/min, 10 000 tr/min), SSD SAS, SSD SATA de 2,5"
      SATA, Nearline SAS, SAS (15 000 tr/min) de 3,5"
      Disques à chiffrement automatique disponibles

    D'ailleurs avec mes captures d'écran précédent ont voit bien qu'il les détectes, il affiche leur caractéristique. le seul soucis c'est qu'il reste en état blocked donc d'après moi ça semble un soucis lier au firmware.

    Je pense que faire un DOWNGRADE de mon firmware Perc H710 Mini via IDRAC en Version 21.1.0-0007, A03 (version qui est sur mon R620 et qui fonctionne avec les disques samsung )

    voir : https://www.dell.com/support/home/fr/fr/frbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=RCPF3

    Il indique bien dans la doc le R420.

    Le problème c'est que faire un upgrade du firmware est facile mais un downgrade bcp moins. 

    Sur IDRAC7 dans Micrologiciel / Restaurer, il me le propose pas et ça ne marche pas si je passe par Mise à Jour non plus. il refuse le package.

    Avez-vous une technique qui me permette de prendre une firmware plus ancien pour tester?

    En l’occurrence le 21.1.0-0007, A03

    Bien à vous

  • Bonjour,

    comme je vous l'ai indiqué en privé, il est important dans un premier temps de faire des tests croisés pour savoir si les disques sont en défaut ou pas.

    Je vous invite à me communiquer le résultat de la connexion de l'un de ces disques sur votre R620.

    Cordialement,
    Stéphane