Carte Dell SAS non reconnu

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Carte Dell SAS non reconnu

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour,


Nous disposons d'un serveur PowerEdge R710 tag n° XXXXXXX qui ne détecte plus notre carte SAS Dell PERC 5E peut importe le slot sur laquelle elle se trouve. Pire encore, sur le slot 3 du backplane PCIE, j'ai un message d'erreur "training error system halted", sur l'autre je n'ai pas de détection au boot.. La carte a été testée sur un PC muni d'un slot PCI Express et elle est bien détectée.


Que devons nous faire svp ?


Merci


Cordialement,

Alexandre

<modération - suppression du service TAG>

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

     

    Le serveur PE R710 fait partie de la 11ème génération et la PERC 5E est compatible avec les serveurs de la 9ème génération donc c'est normal qu'elle n'est pas reconnue.Si vous souhaitez rajouter une perc sur ce serveur vous pouvez choisir entre PERC H700, H800 ou H200.

     

    Cdt

    Fatima

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  • Bonjour,

     

    Le serveur PE R710 fait partie de la 11ème génération et la PERC 5E est compatible avec les serveurs de la 9ème génération donc c'est normal qu'elle n'est pas reconnue.Si vous souhaitez rajouter une perc sur ce serveur vous pouvez choisir entre PERC H700, H800 ou H200.

     

    Cdt

    Fatima