Carte iDRAC

Serveurs PowerEdge - Matériel

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Carte iDRAC

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

Sur un PE R520, la carte iDRAC parait HS. (Détection très longue au démarrage, puis message d'erreur, elle apparait dans le BIOS mais ne peut être sélectionnée, afficheur en façade éteint).

Peut on remplacer cette carte facilement ? si oui, quel en est le cout ?

Merci pour votre réponse,

Cdlt,

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Si votre DRAC ne répond plus, vous pouvez tenter de la réinitialiser grace au bouton i en facade

    Vous pouvez également effectuer un drain électrique du serveur : débrancher les blocs d'alimentation puis appuyer pendant 20 seconde sur le bouton d'alimentation puis rebrancher le serveur et le redémarrer.

    Si le problème persiste et que le serveur et hors garantie, il faudra effectuer une demande de support hors garantie sur la section du forum prévue à cet effet

    Si votre serveur est encore sous garantie il faudra me faire parvenir en privé le service tag du serveur ainsi que vos coordonnées pour une prise en charge par le support.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Si votre DRAC ne répond plus, vous pouvez tenter de la réinitialiser grace au bouton i en facade

    Vous pouvez également effectuer un drain électrique du serveur : débrancher les blocs d'alimentation puis appuyer pendant 20 seconde sur le bouton d'alimentation puis rebrancher le serveur et le redémarrer.

    Si le problème persiste et que le serveur et hors garantie, il faudra effectuer une demande de support hors garantie sur la section du forum prévue à cet effet

    Si votre serveur est encore sous garantie il faudra me faire parvenir en privé le service tag du serveur ainsi que vos coordonnées pour une prise en charge par le support.

    Cordialement,
    Stéphane

  • Merci pour votre réponse,

    Malheureusement, j'avais déjà essayé ces solutions et aucune des deux n'a résolu le pb.

    Je me tourne vers la "demande de support hors garantie"

    Merci, Cdlt