Batterie carte PERC en erreur

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Batterie carte PERC en erreur

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

La batterie de la carte PERC d'un poweredge R710 est en erreur, le cycle de charge ne fonctionne plus.

J'ai ce message sur l'écran LCD : 

W1228 RAID Controller battery capacity < 24hr

J'ai mis à jour le firmware et tout ce que je pouvais d'ailleurs via LCC mais le problème persiste.

Réponse vérifiée
Toutes les réponses
  • Bonjour,

    je vous invite à me communiquer en privé le service tag de votre R710?

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    je vous invite à suivre les articles suivants

    Si le cycle de charge ne permet pas de résoudre le problème, il faudra surement envisager le remplacement de la batterie

    Cordialement,
    Stéphane

  • J'ai bien effectué toutes les étapes et divers tests mais rien n'y fait :(

    Comment puis-je obtenir un devis pour le changement de la batterie par un technicien Dell svp ?

  • Bonjour,

    je vous invite à ouvrir un sujet avec le support hors garantie à cette adresse

    Cordialement,
    Stéphane