RESET OpenManage

Serveurs PowerEdge - Matériel

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RESET OpenManage

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

je n'ai plus accès au compte administrateur de OpenManage. Comment puis réinitialiser le compte administrateur svp ?

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    je vous propose d'effectuer le test suivant.

    Loguez-vous sur une session administrateur sur le serveur où est installé OMSA.

    Depuis ce serveur, ouvrez un navigateur avec l'adresse https://localhost:1311

    La console OpenManage Server Adminstrator devrait s'ouvrir sans nécessité de mot de passe.

    Si cela fonctionne, utilisez ce login/mot de passe sur la page web d'un ordinateur distant.

    Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à partager une capture d'écran avec le ou les messages d'erreur rencontré.

    vous pouvez également tenter une réinstallation/mise à jour d'OpenManage

    Cordialement,
    Stéphane

  • Pouvez vous vérifier dans le bios au démarrage si la carte contrôleur est bien détectée (PERC6I à l'origine lors de l'achat de ce serveur)?

    Vous pouvez éventuellement mettre à jour le pilote de cette carte puis le micrologiciel.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    pourriez vous me communiquer en privé le service tag du serveur concerné?

    Cordialement,
    Stéphane

  • ne serveur n'est plus  sous garantie, mais je souhaite avoir la procédure de reset ?

  • Bonjour,

    le login et mot de passe correspond à un compte administrateur local ou du domaine pour le serveur ou est installé OpenManage Server Administrator.

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    escusez-moi. Vous avez raison, premier ecran ou il demande le nom d'uilisateur et mot de passe du domaine.

    et ensuite deuxième ecran ou il demande Ouvrir une session sur OpenManage et c'est sur cet écran que je veux reinitialiser le mot de passe.

    Merci de votre retour...

  • Bonjour,

    Avez vous la possibilité de saisir à nouveau l'utilisateur et mot de passe du domaine sur le second écran sous la forme nom_du_domaine\nom_de_l_utilisateur et le mot de passe associé?
    Il est préférable d'indiquer un compte avec des droits d’administrateur suffisants.

    L'application OpenManage Server Adminstrator ne contient aucun mot passe. Si vous voulez modifier ou ajouter un compte d'accès, il faudra le faire directement dans la gestion des utilisateurs de votre OS ou du domaine.

    Cordialement,
    Stéphane

  • Merci pour votre réponse mais déjà essayé et pas d'accès à l'application ?

    Est-ce possible de réinstaller OpenManage ?

    Je peux vous laisser accéder à distance.

    Merci de votre retour 

  • Bonjour,

    je vous propose d'effectuer le test suivant.

    Loguez-vous sur une session administrateur sur le serveur où est installé OMSA.

    Depuis ce serveur, ouvrez un navigateur avec l'adresse https://localhost:1311

    La console OpenManage Server Adminstrator devrait s'ouvrir sans nécessité de mot de passe.

    Si cela fonctionne, utilisez ce login/mot de passe sur la page web d'un ordinateur distant.

    Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à partager une capture d'écran avec le ou les messages d'erreur rencontré.

    vous pouvez également tenter une réinstallation/mise à jour d'OpenManage

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour j'ai réussi à accéder et me connecter, par contre il manque la couche "storage" , comment puis-je l'ajouter à l'interface ?

  • Bonjour,

    Quel est le système d'exploitation installé?

    Je vous invite à désinstaller votre OMSA et installer une version plus récente.

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour c'est du serveur 2003. ok je tente avec ton lien !

  • opération réussie mais sur la partie "stockage", j'ai ce message : "Aucun contrôleur de stockage n'a été détecté.", ca n'est pas normal ?

    Visualement en façade, sur les 3 disques installés, le slot 1 et 2 clignotent (voulant dire qu'ils sont en activité), le 0 est visible et en fonctionnement mais PAS actif. Comment voir si il est correcte ? 

  • Pouvez vous vérifier dans le bios au démarrage si la carte contrôleur est bien détectée (PERC6I à l'origine lors de l'achat de ce serveur)?

    Vous pouvez éventuellement mettre à jour le pilote de cette carte puis le micrologiciel.

    Cordialement,
    Stéphane