DELL PowerEdge R720 - Problèmes mémoires

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DELL PowerEdge R720 - Problèmes mémoires

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour à tous,

Nous rencontrons un problème sur un serveur DELL PowerEdge R720.

Suite à des lenteurs constatées, nous avons lancé le logiciel DELL OpenManage et constaté que nous avons un connecteur de la matrice mémoire 1 qui semble être défecteux. En effet, lorsque l'on se rend sur le DIMM_A2, on peut trouver les erreurs suivantes :

  • Le taux d'avertissement monobit est dépassé.
  • Le taux d'erreur monobit est dépassé

Pourriez-vous nous aiguiller sur la source probable de ce problème et de la meilleure manière de le corriger, s'il vous plaît ?

D'avance merci bien !

Meilleures salutations,

CLA

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    je viens de voir que vous aviez une demande en cours de traitement avec le support hors garantie.

    Je vais vous donner en privé les coordonnées du technicien en charge de votre dossier.

    En parallèle vous pouvez tenter de faire une mise à jour bios pour essayer de corriger le problème.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • bonjour,

    pourriez vous me communiquer en privé le service tag du R720?

    Merci
    Stéphane

  • Bonjour,

    je viens de voir que vous aviez une demande en cours de traitement avec le support hors garantie.

    Je vais vous donner en privé les coordonnées du technicien en charge de votre dossier.

    En parallèle vous pouvez tenter de faire une mise à jour bios pour essayer de corriger le problème.

    Cordialement,
    Stéphane