T310 barrette mémoire

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T310 barrette mémoire

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

J'avais à la base une barrette de 4Go (MT18KSF51272AZ-1G4M1ZE) UDIMM sur mon serveur T310.

Voulant passer à 8Go en RDIMM, c'est pour cela que j'ai acheté 2 barrettes suivantes :

http://accessories.euro.dell.com/sna/products/M%C3%A9moire/productdetail.aspx?c=fr&l=fr&s=bsd&cs=frbsdt1&sku=A6996785&mfgpid=1965317

Cependant, lorsque j'enlève l'originale pour y insérer les 2 nouvelles, l'ordinateur démarre mais rien ne s'affiche, comme si elles n'étaient pas compatibles.

J'ai bien suivi les indications indiquées dans le manuel technique concernant les emplacements où y mettre les barrettes.

Est-ce qu'il y a une opération particulière a effectuer ?

Merci d'avance

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    je viens de faire le point avec les spécialistes upgrade mémoire.

    Selon cette équipe la référence SNPMFTJTC de type RDIMM est bien compatible avec le T310 mais uniquement pour les processeurs Xeon.

    Votre serveur est en configuration de processeur I3-540 et ne peut donc prendre en charge que des barrettes UDIMM.

    Vos nouvelles barrettes RDIMM sont donc incompatibles.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    pourriez-vous me communiquer en privé le service tag du serveur?

    Cordialement,
    Stéphane

  • Le modèle de barrette mémoire que vous avez acheté est bien compatible avec votre serveur.

    Pourriez-vous effectuer les opérations suivantes :

    - Tester les nouvelles barrettes mémoire une par une en peuplant uniquement le slot A1

    - mettre à jour le bios et la BMC de votre serveur si le test précédent n'a pas permis d'isoler la panne sur une barrette mémoire en particulier.

    Cordialement,
    Stéphane

  • J'ai déjà fait le premier test de chacune seule sur le slot A1 qui n'a pas fonctionné.

    Concernant la mise à jour du bios et de la BMC je vais la faire dès que possible, je vous tiens au courant.

    Cordialement,

    Jean HAEGEL

  • Bonjour,

    J'ai bien fait la mise à jour du BIOS en 1.12 qui s'est bien passée.

    Cependant je n'ai pas réussi à installer la mise à jour de la BMC, il m'indique qu'elle n'est pas compatible avec le système. J'ai un peu cherché et je n'ai pas trouvé de version 64 bits ?

    J'ai également retenté les 2 barrettes sur le slot A1, cela ne fonctionne toujours pas.

  • Bonjour,

    pour la compatibilité mémoire, le plus important est de mettre à jour le bios. Il est cependant préférable de mettre à jour la BMC si le bios est plus récent.

    Si votre système ne prends pas en charge ce fichier de mise à jour c'est qu'il y a peut être une DRAC installée (ce que je n'ai pas vu dans la commande initiale du serveur). Vous pouvez donc essayer la mise à jour de la DRAC 

    Dans tout les cas, si votre serveur n'accepte pas les nouvelles barrettes mémoire malgré la mise à jour du bios, je vous invite à contacter votre commercial pour un remplacement de celles-ci.

    cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    je viens de faire le point avec les spécialistes upgrade mémoire.

    Selon cette équipe la référence SNPMFTJTC de type RDIMM est bien compatible avec le T310 mais uniquement pour les processeurs Xeon.

    Votre serveur est en configuration de processeur I3-540 et ne peut donc prendre en charge que des barrettes UDIMM.

    Vos nouvelles barrettes RDIMM sont donc incompatibles.

    Cordialement,
    Stéphane