MAJ MD3220i

Matériel hors garantie

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Forum dédié à la gestion des demandes techniques hors garantie sur la gamme serveur PowerEdge

MAJ MD3220i

Cette question a été répondue par Dell-Stephane T

Bonjour,

je rencontre un problème pour mettre à jour le firmware d'une baie MD3220i.

Je suis en version  07.80.41.60 et je souhaite passer en 08.20.24.60.

Ceci afin de pouvoir connecter une etagère MD1220 fraichement acquise.

Le téléchargement du micrologiciel et du NVSRAM se passent bien mais au moment de l'activation, j'ai l'erreur suivante :

Code renvoyé : Error 3 - The operation cannot complete because a RAID controller module resource is being used by another process.

If there are other array management operations in progress, wait for them to complete and then retry the operation. If the problem persists, contact your Technical Support Representative.

Opération en cours lors de la survenue de l'erreur : PROC_loadControllerFirmware

J'ai essayé plusieurs fois, à des moments différents et en effaçant au préalable les journaux d'évènements sans succès.

Pouvez-vous m'aider ?

Jean

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    vous pouvez essayer de relancer MDSM et si possible la baie de stockage.

    Si le problème persiste, comme votre baie est hors garantie, je peux vous faire établir un devis de réparation si vous le souhaitez.

    Cordialement,
    Stéphane

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    je vous invite à me communiquer en privé le service tag de votre MD3220i

    Cordialement,
    Stéphane

  • Bonjour,

    vous pouvez essayer de relancer MDSM et si possible la baie de stockage.

    Si le problème persiste, comme votre baie est hors garantie, je peux vous faire établir un devis de réparation si vous le souhaitez.

    Cordialement,
    Stéphane