Serveur Dell Poweredge T310 qui "freeze"

Matériel hors garantie

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Serveur Dell Poweredge T310 qui "freeze"

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour,

Nous avons un serveur T310 avec Windows Server 2012 R2... Ce serveur sert de serveur de domaine, il tourne sans problème depuis plusieurs années et depuis une semaine, sans qu'il y ait aucune modification apportée au système, il se met à freezer de façon aléatoire.

C'est à dire que l'écran devient noir, les accès réseau sont coupés (le serveur ne repond plus au ping). Il est impossible de reprendre la main, il faut arrêter physiquement le serveur avec le bouton Power et le redémarrer.

Dans l'Event Log de Windows il n'y a absolument aucune erreur relatif à ce "freeze", ni aucun écran bleu Windows. Le serveur possède un antivirus à jour, et il est à jour au niveau des updates Windows.

Quelqu'un a t'il une idée ?

Cdlt,

Ludovic.

Réponse vérifiée
  • bonjour,

    Voici le Plan d’action à suivre :

    1- Clear log IDrac

    2- Mise ajours du serveur

    a. Lien pour télécharger l’image :

    b. Procédure à suivre pour le mise ajours :

    3- Reset système :

    a. - Déconnecter le serveur de toute source d’alimentation b. - Appuyiez sur le bouton marche/arrêt pendant 1min

    c. - reconnecter le serveur à l’alimentation et démarrer normalement le serveur cordialement ghita

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  • Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits POWEREDGE Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.

    ghita

  • bonjour,

    Voici le Plan d’action à suivre :

    1- Clear log IDrac

    2- Mise ajours du serveur

    a. Lien pour télécharger l’image :

    b. Procédure à suivre pour le mise ajours :

    3- Reset système :

    a. - Déconnecter le serveur de toute source d’alimentation b. - Appuyiez sur le bouton marche/arrêt pendant 1min

    c. - reconnecter le serveur à l’alimentation et démarrer normalement le serveur cordialement ghita