DELL PowerEdge R720 - Hors Garantie

Matériel hors garantie

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Forum dédié à la gestion des demandes techniques hors garantie sur la gamme serveur PowerEdge

DELL PowerEdge R720 - Hors Garantie

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour à tous,

Nous rencontrons un problème sur un serveur DELL PowerEdge R720 qui n'est plus sous garantie.

Ce matin, suite à des lenteurs constatées, nous avons lancé votre logiciel DELL OpenManage et avons constaté que nous avons un connecteur de la matrice mémoire 1 qui semble être défectueux. En effet, lorsque l'on se rend sur le DIMM_A2, on peut trouver les erreurs suivantes :

  • Le taux d'avertissement monobit est dépassé.
  • Le taux d'erreur monobit est dépassé

Pourriez-vous nous aiguiller sur la source probable de ce problème et de la meilleure manière de le corriger, s'il vous plaît ?

D'avance merci bien !

Meilleures salutations,

CLA

Réponse vérifiée
  • Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits power edge Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.

Toutes les réponses
  • Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits power edge Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.

  • Nous n'avons pas reçu d'email ni été contacté par DELL à ce sujet.

    Notre email est correct puisque nous recevons des informations quant aux réponses qui parviennent sur ce topic.

    Comme indiqué à vos collègues du support téléphonique, nous avons en client en attente d'une solution rapide, pourriez-vous relancer l'email ou me donner un numéro sur lequel nous pourrions avoir un support rapide, s'il vous plaît.

    D'avance merci !