PowerEdge R610 - problème de mise à jour firmware iDrac 6

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PowerEdge R610 - problème de mise à jour firmware iDrac 6

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour

Je rencontre actuellement un gros problème d'upgrade de firware sur une iDrac  express.

lors de la mise à jour via le serveur web interne, la mise à jour échoue a 30%, quelque soit le firmware uploadé.

via la ligne de commande "racadm -u -p -d <chemin>" effectué en local sur le serveur (OS 2012R2 standard), le module bmcfwu.dll se plante lors du montage du lecteur USB et mon iDrac est indisponible durant 10 à 15 minutes. meme chose lors des essais via racadm en TFTP.

voici le rapport d'erreur généré:

 Nom d’événement de problème: BEX64

 Nom de l’application: bmcfwu.dll

 Version de l’application: 0.0.0.0

 Horodatage de l’application: 4f4cb9b9

 Nom du module par défaut: bmcfwu.dll

 Version du module par défaut: 0.0.0.0

 Horodateur du module par défaut: 4f4cb9b9

 Décalage de l’exception: 0000000000010b10

 Code de l’exception: c0000417

 Données d’exception: 0000000000000000

 Version du système: 6.3.9600.2.0.0.272.7

 Identificateur de paramètres régionaux: 1036

 Information supplémentaire n° 1: 9f87

 Information supplémentaire n° 2: 9f87e7d714acca1274998a8a0d7d6237

 Information supplémentaire n° 3: 1f74

 Information supplémentaire n° 4: 1f74fcf229d50200bf9681aac3ab14b4

l'idrac a été réinitialisée avec ET sans conserver les paramètres, rien n'y fait.
si quelqu'un a une solution a proposer, je suis preneur

Cordialement

Réponse vérifiée
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  • Merci de nous avoir contacté sur le forum dédié aux produits power edge Hors Garantie. Nous vous avons contacté par email afin de recueillir toutes les informations nécessaires.

  • Bonjour,

    Il faudra changer la carte IDRAC puisque la mise à jour ne passe pas ni via l'interface web, Life Cycle Controller, ni USB.

    Cdt

    Fatima