Probleme de disque dur

Matériel hors garantie

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Forum dédié à la gestion des demandes techniques hors garantie sur la gamme serveur PowerEdge

Probleme de disque dur

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour,

Un serveur ne démarre plus sur Windows.

Poweredge R520.

Au démarrage de la machine j'ai un message m'indiquant "There are offline or missing drives preserved cache" etc...

Et en effet j'ai bien un disque dur qui clignote orange.

J'aurai besoin d'un devis pour qu'un technicien vienne me changer le disque et m'assurer que le raid 5 se reconstruit correctement.

Evidemment, c'est urgent mais hors garantie (!)


Dans l'attente de vous lire,

Merci d'avance,

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    Sur la capture PD MGMT envoyée, les deux disques apparaissent avc l'état Foreign, c'est à dire étranger, les disques portent une signature qui est complètement différentes à celle du disque opérationnel. Pour le moment il y aura pas de devis car il y a une forte chance de régler le souci en important la signature depuis le contrôleur Raid.

    Vous allez sur l'interface bios du contrôleur raid, vous allez selectionner le contrôleur qui perc h710 depuis le premier onglet VD MGMT puis F2 et vous choisissez import comme illustré sur la capture ci-dessous :

    Cdt,

    Fatima

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  • Bonjour,

    Sur la capture PD MGMT envoyée, les deux disques apparaissent avc l'état Foreign, c'est à dire étranger, les disques portent une signature qui est complètement différentes à celle du disque opérationnel. Pour le moment il y aura pas de devis car il y a une forte chance de régler le souci en important la signature depuis le contrôleur Raid.

    Vous allez sur l'interface bios du contrôleur raid, vous allez selectionner le contrôleur qui perc h710 depuis le premier onglet VD MGMT puis F2 et vous choisissez import comme illustré sur la capture ci-dessous :

    Cdt,

    Fatima