Demande de devis pour remplacement carte mère R420

Matériel hors garantie

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Demande de devis pour remplacement carte mère R420

Cette question a été répondue par Support Enterprise Hors Garantie

Bonjour,

Mon serveur est passé hors garantie depuis peu et nous nous en sommes rendu compte suite à un problème, du coup, nous n'avons pas pu demander l'extension de garantie.

Suite à un problème de mise à jour de l'idrac express, cette dernière n'est plus joignable même après un reset, même après avoir appuyé sur le bouton info pendant 30s, même après avoir débranché le serveur électriquement plusieurs heures ... bref, idrac express flinguée, le serveur qui fonctionne mais ventile à vitesse maximale et plus d'idrac fonctionnel pour forcer l'extinction du serveur à distance par exemple.

Le support Dell me dit qu'il faut changer la carte mère de ce serveur et celui-ci étant hors garantie, d'en faire la demande sur ce forum.

Merci de me contacter pour lancer cette intervention.

Cordialement.

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