Commande passée et pas de mail de confirmation

Questions avant-vente et pièces détachées

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Commande passée et pas de mail de confirmation

  • Bonjour,

    J'ai passé une commande sur le site Dell, je n'ai rien reçu en retour, pas un mail, pas une confirmation!

    Ma commande était très urgente, il était noté un départ estimé au 11/07... 

    Et pour couronner le tout n'ayant pas noté le N° de la transaction je n'ai rien pour étayer ma demande...

    Que faire?

  • Bonjour,

    Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer ces informations en message privé ?


    *Numéro de commande
    *Numéro reçu internet
    *Adresse mail avec laquelle vous avez effectué la commande


    Bonne journée, Hakim

  • Je n'ai aucune pièce concernant ma commande.

    Je n'ai pas noté le numéro de transaction après que mon paiement par carte ai été accepté.

    Je ne vois pas de prélèvement sur mon compte carte pour le moment...

    Je vais annuler ma commande car j'ai besoin du PC pour demain...

     je veux juste être sûr que cela ne sera pas débité.

    Pouvez-vous me le confirmer?

    Merci

  • Bonjour,

    Vous n'allez pas être débité car la commande a été rejetée :)

    Très bonne journée, Hakim