"configuration error" inexplicable

Questions avant-vente et pièces détachées

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"configuration error" inexplicable

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'essaie d'établir une configuration AlienWare sur la base du modèle de code 
"evalue" D00AWR531 (celui à base de Core I5, lien: http://www.dell.com/fr/p/alienware-aurora-r5-desktop/pd?oc=d00awr531&variant=3:1020739~8:5122TB&model_id=alienware-aurora-r5-desktop#overrides=d00awr531:3~1020739;8~5122TB)

A partir du moment ou j'ai sélectionné 16GB de RAM, il devient impossible de sélectionner une configuration avec un SSD 512 + un SATA 2TO. Le message d'erreur ("Configuration Error #7874 #8267. Please modify your selection.") est au passage franchement peu explicite

Ca passe avec un disque de un TO par contre (ou évidemment sans disque supplémentaire)

Je ne comprend pas ce qui coince (le rapport entre les quantité de RAM et de stockage SATA m'échappent j'avoue)

Dois-je en déduire que si je choisis la config avec juste le stockage SSD et par la suite ajoute un disque supplémentaire de 2TO (acheté séparément au déja en ma possession) ça ne fonctionnera pas?

Toutes les réponses
  • Bonjour GILLES.P ,

    Merci de nous avoir signalé ce souci.

    J'informe mes collègues en charge de la gestion de notre boutique, je reviendrai vers vous sous peu.

    Cordialement

    Iva

  • Bonjour Gilles P,

     Après vérifications, les disques dur suivants ne sont configurables que sur des modèles équipés de processeur I7. Nous retirerons ces éléments de la liste des offres incluant les processeur I3 et I5 afin d'éviter toute confusion dans le futur :

     Disque SSD PCIe de 1 To (démarrage) + disque SATA 6 Gbit/s de 1 To à 7 200 tr/min (stockage)

    Disque SSD PCIe de 256 Go (démarrage) + disque SATA 6 Gbit/s de 2 To à 7 200 tr/min (stockage)

    Disque SSD PCIe de 512 Go (démarrage) + disque SATA 6 Gbit/s de 2 To à 7 200 tr/min (stockage)
    Disque SSD PCIe de 1 To (démarrage) + disque SATA 6 Gbit/s de 2 To à 7 200 tr/min (stockage)
    Merci par avance pour votre compréhension,
    Cordialement
    Iva