Commande expédiée le 8/12 et toujours aucun suivi

Questions avant-vente et pièces détachées

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Commande expédiée le 8/12 et toujours aucun suivi

  • Bonjour,

    Il me semble que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème mais...

    Ordinateur commandé le 6/12, commande expédiée le 8/12 et montant bien prélevée sur mon compte bancaire et pourtant toujours aucun suivi UPS disponible même si la livraison était prévue aujourd’***.

    Que se passe-t-il? Comment obtenir de l'assistance? 

    Grosse déception puisqu'il s'agissait d'une commande pour Noel...

    Merci par avance pour votre réponse!

    FB

  • Bonjour FBEURE,

    Pourriez-vous svp m'indiquer en message privé le numéro de la commande?

    Je vous présente toutes nos excuses si jamais la commande n'est pas arrivée ce jour.

    Très cordialement

    Iva

  • Merci,

    J'ai bien reçu la confrimation de livraison.

    Si besoin, nous restons à votre écoute.

    Mes meilleurs voeux

    Iva