Commande au statut "annulé" après demandes de justificatifs

Questions avant-vente et pièces détachées

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Commande au statut "annulé" après demandes de justificatifs

  • apres encasment largean ilsonte anulle je envoyer le piec que ma demmande de edf idantite recto verso je envoyer tellmant je entre stres merci je boisuen votre aide

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    Dell - Internal Use - Confidential

    Cher client,

     

    Chez Dell nous nous efforçons d’assurer l’intégrité des transactions par cartes bancaires dans le souci de protéger nos clients. Nous vérifions les  commandes afin de valider les détails du paiement.

     

    Votre commande a été  vérifiée, mais malheureusement il nous a été impossible de vous contacter aux numéros de téléphone que vous nous avez fournis lors de votre commande. Par conséquent, nous sommes dans l’obligation d’annuler votre commande. Nous serions ravis de l’enregistrer de nouveau à condition de nous donner un justificatif de domicile à votre adresse de livraison (dernière facture EDF ou France Télécom ainsi qu’une copie recto verso de la carte d’identité du titulaire de la carte bancaire).

     

    Merci de nous faxer ces documents au plus vite par fax au numéro suivant :

    04 99 75 62 10, il nous arrivera directement, ou de nous faire un retour par mail à l’adresse suivante avec les documents en attachement : SER_CC_VALIDATION_ND@Dell.com.

     

    Veuillez nous excuser pour le désagrément que nous vous causons, mais soyez rassuré quant à notre attention particulière suite à votre réponse.

    Cordialement,

     

    L’équipe de Dell France.

  • Ya person pour répondre notre obje
  • Bonjour ,

    Vraiment désolée pour ma réponse tardive, je suis à votre écoute.

    Pourriez-vous svp m'indiquer la référence de la commande?

    Merci par avance, cordialement

    Iva

  • Merci Iva pour votre réponse mon commande il antrende tretmente je atandre qui il par société de livraison pour suivre merci qui je une problème je vous écrit :)merci