Pas d'email de confirmation

Questions avant-vente et pièces détachées

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Pas d'email de confirmation

  • Bonjour,

    Après l'achat le 27-11-2016 d'un Dell XPS une page c'est ouverte avec un numéro de reçu internet. Dans cette page il était stipulé qu'un mail de confirmation d'achat serait envoyé dans les 48h qui suivent. Cependant, ce delai est ecoulé maitenant et toujours pas de mail reçu. Comme j'ai pas le numero de commande (puisque j'ai pas reçu le mail de confirmation) je ne peux pas demander un suivi au support. Pouvez vous m'aider?

    Cordialement,

    D.P

  • Bonjour USER9734324,

    Je vous remercie de nous avoir contacté, pourriez-vous m'indiquer en message privé le numéro de reçu internet svp?

    Je m'assurerai de la validation de votre commande.

    Cordialement

    Iva