Pas d'email confirmation de commande

Questions avant-vente et pièces détachées

Questions avant-vente et pièces détachées
Posez vos questions sur un produit ou sur une pièce détachée.

Pas d'email confirmation de commande

Cette question a été répondue par sywesk

Bonjour,

J'ai commandé un pc pour mes parents le 25 à 13h. Dans l'après midi, j'ai recu un "Accusé de réception de commande" car j'ai contacté le service client sur twitter. Mais depuis, plus rien, et je n'ai toujours pas recu ma confirmation de commande. Alors que d'après ce forum, certaines personnes qui ont commandé après moi (samedi) l'on recu hier. 

Pouvez vous regarder ce qu'il se passe ? Numéro de reçu internet FR0135-3443-61961.

Cordialement, Benjamin.

Réponse vérifiée
  • Bonjour,

    C'est bon, en fait il y a eu un problème avec le service commercial, mais j'ai eu mon numéro de commande, donc totu va bien elle est valdiée :)

    Merci :)

Toutes les réponses
  • @DELL-Iva K , Pouvez vous regarder ?

  • Bonjour Benjamin,

    Je vous remercie de nous avoir contacté.

    Après vérification, votre commande n'a pas encore été validée.

    Je viens de demander sa confirmation.

    Je reviendrai vers vous au cours des prochaines 24 heures.

    Très cordialement

    Iva

  • Bonjour,

    C'est bon, en fait il y a eu un problème avec le service commercial, mais j'ai eu mon numéro de commande, donc totu va bien elle est valdiée :)

    Merci :)