Toujours pas de mail de confirmation de commande depuis le 1/10

Questions avant-vente et pièces détachées

Questions avant-vente et pièces détachées
Posez vos questions sur un produit ou sur une pièce détachée.

Toujours pas de mail de confirmation de commande depuis le 1/10

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'ai passé une commande pour mes parents le 1/10/2016. J'ai reçu un accusé de réception de commande avec un numéro de reçu Internet et depuis plus rien.

Lorsque j'essaye d'avoir les informations via la suivi de commande, je saisi mon mail et le numéro Internet mais rien ne sort.

Quelqu'un pour m'aider car impossible de contacter le support par mail puisqu'il faut le numéro de commande que je n'ai pas ...

Merci

Toutes les réponses
  • Bonjour BUISSONP,

    Merci d' avaoir choisi DELL.

    Pourriez-vous me confirmer svp en message privé la n° de reçu internet? Je ferai le suivi de la commande et vous renseignerai ensuite.

    Merci par avance, cordialement

    Iva

  • Bonjour,

    Bien  transmis en MP et bien reçu votre MP.

    J'attends donc demain pour en savoir plus.

    Merci

  • Bonjour,

    Votre commande vient d'être expédiée, je vous laisse plus de détails en privé.

    Cordialement

    Iva

  • Bonsoir,

    Je vous remercie.

    Cordialement

    Pascal