Pas de commande confirmée, pas d'information de paiement... Comment je fais?

Questions avant-vente et pièces détachées

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Pas de commande confirmée, pas d'information de paiement... Comment je fais?

  • Bonjour,

    J'ai commandé (enfin je crois) un alienware 17.

    J'ai reçu un email reçu internet... puis plus rien.

    Pas d'infos pour effectuer le paiement.

    Je n'ai pu joindre personne au téléphone car le support ne marche pas.

    Le chat online ne marche pas.

    ça devient une blague.

    je veux juste une confirmation de commande pour payer le PC.


    Merci

  • Bonjour MCUOCOLO 

    Merci de votre intérêt à notre marque.

    Votre commande est annulée car la configuration que vous avez choisie n'est plus disponible dans notre stock.

    Je vous invite à faire un autre choix depuis notre site, un commercial pourra vous assister.

    Dans l'attente de vous lire. Bonne journée. Mariam

  • Bonjour MCUOCOLO 

    Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

    Bon weekend

    Mariam