Mail de confirmation manquant

Questions avant-vente et pièces détachées

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Mail de confirmation manquant

Cette question a été répondue par DELL-Iva K

Bonjour,

J’ai commandé un modèle XPS 15 la semaine dernière (le 27/07), j’ai reçu le mail accusé de réception avec le reçu internet mais pas le mail de confirmation du traitement de la commande.

Pouvez-vous me confirmer que ma commande a bien été prise en compte ?

Réponse vérifiée
  • Bonjour SC75,

    Navrée pour la réponse tardive, pourriez-vous svp m'indiquer en message privé la référence en votre possession?

    J'essayerai de vous aider.

    Bonne journée, très cordialement

    Iva

Toutes les réponses
  • j'ai le même probleme c'est inimaginable.. 

  • Bonjour SC75,

    Navrée pour la réponse tardive, pourriez-vous svp m'indiquer en message privé la référence en votre possession?

    J'essayerai de vous aider.

    Bonne journée, très cordialement

    Iva

  • Bonjour EddyHu,

    Pourriez-vous svp me rejoindre aussi en message privé?

    J'aurai besoin de la référence du panier d'achat pour effectuer les recherches.

    Bonne journée, très cordaialement

    Iva

  • Mon problème est régler merci quand même.

  • Bonjour ,

    Merci une fois encore pour la confirmation de livraison.

    Nous procédons ce jour à la clôture de ce dossier et restons à votre écoute si besoin.

    Très cordialement

    Iva