Autorisation de paiement, commande annulée

Questions avant-vente et pièces détachées

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Autorisation de paiement, commande annulée

  • Bonjour, j'ai annulé une commande dont la somme n'a pas été prélevé mais l'autorisation de paiement est toujours active ( en attente ) sur paypal. J'aimerais que vous leviez cette autorisation car je ne peux plus utiliser ma carte ( plafond atteint ) à cause de ça.

    Info commande annulée

    Date: 30/06/2016

    DPID: 2005581494546

    Numéro de reçu internet: FR0135-2631-45565

  • Bonjour MUNZLOUER 

    L’autorisation Paypal se désactive automatiquement après annulation de la commande. Cela prend 4 jours ouvrables à 1 semaine .

    j'ai tout de même transmis votre remontée à notre service financier.

    Bon weekend . Mariam