annulation récurrente de mes commande

Questions avant-vente et pièces détachées

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annulation récurrente de mes commande

  • Bonjour,

    depuis 2 mois j’essaie d'acheter un alienware x51 d'une valeur de 1900€, cela fait pour la 5e fois que l'on annule ma commande sans me prévenir au préalable et pour diverse raison bien souvent assez flou....(normal ?)

    Hier j'ai effectuer pour la 6e fois ma commande(toujours pour le même article) et pour ne pas changer elle ne s'affiche pas dans mes commande récente et aucune information provenant de votre part ne m'informe de quoi que se soit.

    trouvez vous normal que le CLIENT doive harceler le service clientèle pour des information concernant un seul et unique article d'une somme assez élevé ?

    Ne voulez vous pas mon argent ou la fidélisation de vos client na aucune plus-value a vos yeux ?

    Cordialement Arnaud Thibeaux. 

  • Bonjour Arnaud

    Navrée pour ma réponse tardive.

    Pourriez vous svp m'envoyer le numéro du reçu internet de votre commande en message privé ?

    Je viens de vous envoyer une demande d'ajout d'amis.

    Dans l'attente de vous lire.

    Bonne journée . Mariam