Commande inexistante mais interrogation au prés de la banque

Questions avant-vente et pièces détachées

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Commande inexistante mais interrogation au prés de la banque

  • Bonjour,

    aujourd'*** ayant vu et commandé une offre qui me plait, je m'aperçois que je ne trouve pas ma commande.

    Cependant mes identités bancaires ont été entré et après vérification au près de ma banque cette dernière semble avoir été interrogée pour le prélèvement.

    J'aimerai savoir ce qu'il en ait de votre coté pour pouvoir recommander à nouveau sans crainte d'être facturé deux fois.

    Cordialement.

  • Bonjour Mokk4,

    Merci de nous avoir contactés.

    Je vous prie de me communiquer, en message privé, toute référence (numéro de reçu internet, nom & prénom, numéro de téléphone, adresse email) pouvant m’aider à retrouver votre commande et vous donner une réponse pertinente.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

    Cordialement,

    Naima