S'applique à :

 

Alienware M11x R1 - R2 - R3

Alienware M14x R1 - R2

Alienware M15x

Alienware M17x R1 - R2 - R3 - R4

Alienware M18x R1 - R2

 Alienware M17xR1, M17xR2, M15x :  

  

 

     Alienware M11xR1, M11xR2, M11xR3, M14xR1, M14xR2 :

 

 

     Alienware M17xR3, M17xR4, M18xR1, M18xR2 :

Solution

 

Pour résoudre ce problème, essayez les outils suivants :

A)-- décharger : éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur CA et retirez la batterie de l'ordinateur. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 20 secondes –l'ordinateur n'est pas prévu pour allumer-; puis reconnectez l'adaptateur de CA et de la batterie.

 

b)-- Mettez l'ordinateur sous tension et testez le système.

Si le problème persiste après ces étapes ont été réalisées :

  • §-- Téléchargez la version la plus récente du pilote OSD sur notre site support

Désinstallez la version installée. Il est recommandé de redémarrer l'ordinateur après la désinstallation de cette ancienne version.

 

  • §-- Mettez à jour le bios de l'ordinateur  avec la dernière version disponible sur notre site support.

 

  • §-- Installez la nouvelle version (Version du pilote OSD que vous venez de télécharger. Il est recommandé de redémarrer l'ordinateur après l'installation;