XPS 13 9343 ECRAN NOIR

Ordinateurs portables - Matériel

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XPS 13 9343 ECRAN NOIR

Cette question n'a pas de réponse

bonjour

mon pc XPS 13, acheté sur dell.com, dont la garantie est passée,

passe en écran noir et blanc par intermittance, tous les outils de tests matériels n'indiquent 

pas de défaut système, je n'ai pas fait de sauvegarde professionnelle depuis 6 semaines,

et souhaiterais récupérer le système ok sous win 10, et les donneées du disque dur.

La machine refuse la restauration du système avec mes dossiers, le mot de pass n'est plus 

pris en charge par la machine....

HELP... Utilisation Professionnelle !!

monceaufleursduvar@gmail.com

Toutes les réponses
  • Bonjour ddaaa12345,

    Je vous invite à utiliser l’une des options de récupération comme expliqué sur ce lien de Microsoft.

    Je vous souhaite une excellente journée, cordialement.

    Mohamed