Gros problème de connexion internet

Ordinateurs portables - Matériel

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Gros problème de connexion internet

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'ai acheté récemment (mi janvier) un Dell Inspiron 17 5000 séries mais je m'en sers réellement depuis 1 semaine et c'est une CATASTROPHE en terme de connexion internet. Cela beug sans arrêt, ça mouline comme si j'étais en h+ sur mobile !

Mon vieux PC qui a 10 ans (le pire c'est que c'est vrai) fonctionne bien, la Livebox n'est donc pas à incriminer.

Très compliqué de joindre Dell au tel, que faire ?

PS : autre problème, ma batterie est passée de 35% à 7% en 15' ????? (c'est principalement pour cela que j'ai changé mon vieux pc qui devait être tout le temps sur secteur)

Merci

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Pourriez-vous me communiquer en message privé,  votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ? 

    Pourriez-vous m’expliquer avec plus de détails SVP?

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

    En vous souhaitant une excellente journée.