Problème déconnexions intempestives WIFI sur Inspiron 15 5567

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Problème déconnexions intempestives WIFI sur Inspiron 15 5567

Cette question a été répondue par DELL-Mohamed K

Bonjour,

Je pense avoir le même souci que -Thomas- dans son post :

http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/48/t/22321

En effet, j'ai des déconnexions intempestives de mon réseau WIFI. Lorsque cela arrive, je dois me reconnecter manuellement et ça fonctionne à nouveau... Jusqu'à la déconnexion suivante !

C'est très aléatoire, parfois tout fonctionne bien pendant des heures et soudain, ça débloque en série...

J'ai un Inspiron 15 5567 avec Windows 10, le BIOS  est à jour et tous les pilotes également. J'ai tenté une réinstallation du pilote de la carte réseau, sans succès... J'ai aussi tenté de changer la sensibilité de l'itinérance dans les paramètres avancés de la carte, passant de "medium" à "highest", échec également.

Help me, please !

Réponse vérifiée
  • Bonjour David-76,

    Je vous invite à consulter cet article de la base de connaissance de Microsoft, cela devra vous aider.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

Toutes les réponses
  • Bonjour David-76,

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    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed

  • Bonjour Mohamed.

    Merci pour le lien. J'avais déjà effectué pas mal de manipulations indiquées, sans succès. Là, j'ai utilisé la méthode de "réinitialisation réseau" et pour l'instant, je n'ai eu aucune déconnexion. Je croise les doigts en espérant que le problème soit réglé définitivement...

    Cordialement,

    David

  • Bonjour David,

    Parfait, et ravi que le souci résolu.

    Je reste disponible si besoin.

    Passez une excellente journée, cordialement.

    Mohamed