Problème connexion réseau Inspirion 3543

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Problème connexion réseau Inspirion 3543

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

Depuis quelques temps, mon pc présente un problème de connexion au wifi. Plusieurs fois par jour, il m'affiche connexion limitée et impossible alors de naviguer sur internet... Alors que d'autres appareil sont connectés sur ce même réseau wi fi et fonctionnent tres bien.

Que puis-je faire pour résoudre ce problème?

Je précise que j'ai mis les pilotes à jour et que l’assistant dépannage ne détecte aucun problème

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour Ame1112,

    Vous êtes sous quel système d'exploitation?

    Si vous êtes sous Windows 10, je vous invite à m'indiquer la version du OS, cette information est disponible sous les Bouton Windows > Paramatères > Système > Informations systèmes

    Est-ce que le souci est récent?

    Avez-vous effefctué une quelconque modification logicielle ou matérielle qui aurait pu causer le souci?

    Je vous recommande de tester la connexion avec un autre réseau sans fil ou même en partageant la connexion de votre téléphone.

    Cordialement,

    Abdel

  • Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Je suis sous Windows 8.

    Le soucis est apparu il y a quelques  mois et devient de plus en plus fréquent.

    Je n'ai pas effectué de modification mis à part les MaJ Dell..

    Mon téléphone se connecte très bien sur le même réseau wifi...

    Cordialement...

  • Bonjour Ame1112,

    Pourriez-vous tout de même tester sur un autre réseau sans fil?

    Est-ce que le souci est identique lorsque le chargeur est branché?

    Je vous propose de regarder et de tester les solutions et astuces que nous proposons sur les vidéos de notre chaîne YouTube:

    Améliorer les performances d'un réseau sans fil - astuces et conseils: https://www.youtube.com/watch?v=Hu_1hSqfGjY

    Résoudre les problèmes de connexion de votre carte wifi / réseau sans fil sous Windows 10: https://www.youtube.com/watch?v=qK3Zx2RJUOI&t=8s

    Se connecter à un réseau sans fil: https://www.youtube.com/watch?v=qQEKJTScWt0

    Je vous invite à me communiquer en privé le numéro de série (Service Tag) de votre Inspiron pour vérifier votre configuration.

    Cordialement,

    Abdel