Problème réseau Inspiron 5759

Ordinateurs portables - Matériel

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Problème réseau Inspiron 5759

  • Bonjour à tous,

    Je possède un pc portable Inspiron 5759 et je rencontre un problème avec la connexion internet. De façon aléatoire (plusieurs fois par jour), il m'est complètement impossible d'accéder à internet, un message "résolution de l'hôte" s'affiche dans mon navigateur et rien ne se passe. Je suis alors obligé de me déconnecter  / reconnecter du réseau wifi pour résoudre le problème.

    Quelques précisions, le problème est identique quelque soit le navigateur utilisé (IE, chrome, firefox, ...), je suis connecté en wifi au réseau, à priori le réseau wifi fonctionne correctement (d'autres équipements connectés n'ont aucun problème), j'ai installé toutes les dernières MAJ des pilotes (Bios, Puce, Réseau, ...) ainsi que les MAJ Windows. J'ai également fais le diagnostic Dell (test complet) et RAS.

    Auriez vous une solution car c'est très pénible ?!

    Merci d'avance

  • Bonjour Thomas,

    Je vous invite à me communiquer, en message privé, le numéro de série de votre machine (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumériques).

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

    Quel est votre système d’exploitation actuel ?

    Cordialement,

    Naima