Problème wifi dell XPS 13 9360 - 2017

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Problème wifi dell XPS 13 9360 - 2017

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

J'ai acheté un XPS 13 9360 modèle 2017, et comme beaucoup de personne je rencontre un problème avec le wifi.

En effet, la connexion wifi avec ma freebox se coupe de façon aléatoire lors de son utilisation sur batterie uniquement (aucun problème sur secteur), cela peut se produire plusieurs fois en 1 heure.

Je précise que j'ai deux autres PC connectés sur ma freebox et je n'ai aucun problème de connexion.

Par ailleurs, aucun problème même sur batterie lorsque je passe par mon routeur 4G. Enfin, mon PC et parfaitement à jour.

Il y a t il  une solution qui fonctionne car cette situation est invivable !

Merci d'avance

Toutes les réponses
  • Bonjour uraxyd,

    Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre système en message privé, ou la référence de la carte wifi intégrée à votre système.

    Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

    Cordialement.

    Mohamed