wifi deconnection xps 15 window 10

Ordinateurs portables - Matériel

Ordinateurs portables - Matériel
Rejoignez les discussions sur les ordinateurs portables DELL.

wifi deconnection xps 15 window 10

Cette question n'a pas de réponse

Bonjour,

La connexion à internet en wifi se coupe fréquemment,

Pourtant j'ai un autre PC en wifi qui reste connecté sans problème.

En essayant de se connecter avec un cable ethernet directement, cela marche bien.

Est ce qu'il ya quelque chose à mettre à jour sur la carte wifi? est ce que vous avez eu ce problème?

Merci de votre aide,

info:

internet connecté à une freebox

window 10

xps 15 il a été recu il ya quelque jours seulement

killer wireless 1535 wireless ntwork adapter

Toutes les réponses
  • Bonjour,

    Je vous propose de mettre à jour le Bios, le chipset ainsi que le pilote Wifi depuis le site support de Dell et si le souci persiste, je vous propose de tester votre pc sur une autre borne Wifi

    Bonne journée, Hakim

  • Merci Hakim,

    mais je n'ai pas retrouvé sur support le lieu de telechargement des driver: j'ai 3 menus possible manuel, garantie, et configuration système. pas de mise à jour de driver

    en attendant, j'ai regardé sur les forum en anglais et voici une manip qui pour le moment a l'air marcher.

    1. go into control panel/hardware and sound/power options/edit setting.

    2. click on advanced power settings.

    3. Scroll down to Wireless Adapter settings

    4. on power saving mode, set On battery to Maximum Performance.  Set Plugged in to Maximum Performance

    avec cette manip je n'ai plus de coupure...

    pas très rassurant quand on voit le prix que j'ai payé pour ce portable mais bon ca a l'air de tenir maintenant :)

  • Ravi que ca soit stabilisé

    Très bonne journée, Hakim